常見問題
快速解答。
我們最常收到的問題，依主題分類整理。找不到您要的答案？請傳送詢問——我們在一個工作天內回覆。
產品
哪種球門尺寸適合我的隊伍？
U6–U8：建議 6′×4′。U8–U10：8′×5′。U9–U12：七人制用 12′×6′。U13–U15：過渡至十一人制的 18.5′×6.5′。U16 以上及成人：全尺寸 24′×8′。詳細說明請參閱各產品頁面。
充氣式球門對年幼兒童安全嗎？
安全。每款球門採全軟性結構製造，無硬框架、無銳利邊角、無裸露支桿。U6 以上即可安全使用。守門員在正常比賽中與框架碰撞不會有危險。符合 EN 16579（製造商自我聲明）。
充氣式球門能用多久？
為多賽季戶外使用而設計。在正常訓練條件下（每週 4 至 6 次課程），布料修補前可預期使用 3 至 5 個賽季。耐紫外線布料與強化縫線可顯著延長使用壽命。
平面標誌碟在草地上真的不會移位嗎？
是的。我們的標誌碟底部採用防滑 TPE 橡膠，可在天然草地、人工草皮及室內地板上穩固抓地。踩釘鞋時會壓平，放開後恢復原形——可在上面跑動、踢踏，甚至輾壓而過。
訂購與貨運
如何安排交貨？
我們直接從製造商出貨。貨運方式、費用及交貨期依每筆訂單及目的地國家協商確定，從單一棧板到整櫃均可。交貨期與貨運費用將在確認訂單前以書面提供。
是否提供國際運輸？
是的。作為製造商，我們運送至全球各地。如需大批量運往您所在地區，請寫信至 bulk@taysports.com，我們可為球隊及機構規模的訂單安排國際貨運。
是否可以取得批量報價？
是的。10 件以上，請將所需產品及數量寄至 bulk@taysports.com。我們通常在一個工作天內回覆報價，並為球隊、學校及訓練營規模的採購提供可觀折扣。
退貨與保固
退貨條款為何？
退貨及貨運條款在每筆訂單前均以書面確認。瑕疵品由我方負責更換或退款。
是否提供保固？
所有 Eco Walker 產品均附 12 個月製造瑕疵保固。充氣式球門另附修補套件，用於保固範圍外的小型穿孔。
合規與文件
球門符合 EN 16579 嗎？
我們的球門依 EN 16579（可攜式足球門歐洲安全標準）製造。我們提供製造商簽署的合規聲明書——EN 16579 採用自我聲明方式，並無強制性第三方認證。詳情請見合規頁面。
機構採購商可獲得哪些文件？
文件包包含：合規聲明書、適用時的 IP65 照明聲明書、安全資料表、保固條款，以及退貨與貨運條款。針對專案的簽署聲明書將於 1 至 2 個工作天內寄回。