よくあるご質問

すぐ分かる回答。

よくいただくご質問を、テーマ別にまとめました。見つからない場合は お問い合わせください — 1 営業日以内に返信します。

製品

チームに合うゴールのサイズは?

U6〜U8 は 6×4。U8〜U10 は 8×5。U9〜U12 は 7人制向けの 12×6。U13〜U15 は 11人制への移行向け 18.5×6.5。U16 以上・大人はフルサイズの 24×8。詳しい内訳は各製品ページをご覧ください。

空気式ゴールは小さな子どもにも安全ですか?

はい。すべてのゴールは完全にソフト構造で、硬いフレーム・鋭い角・露出したポールがありません。U6 から安全に使えます。通常のプレーでキーパーがフレームに当たっても危険はありません。EN 16579(メーカー自己宣言)に適合。

空気式ゴールはどのくらい長持ちしますか?

複数シーズンの屋外使用を前提に作られています。通常の練習使用(週 4〜6 回)で、生地の補修が必要になるまで 3〜5 シーズンが目安です。耐 UV 生地と補強縫製で大きく延びます。

フラットマーカーは芝の上で本当にずれませんか?

はい。マーカーは滑り止めの TPE ゴム製ベースで、天然芝・人工芝・屋内でグリップします。スパイクの下では平らになり、また元の形に戻ります——走っても、踏んでも、上を通っても大丈夫です。

注文・輸送

発送はどうなりますか?

メーカーから直接お届けします。発送方法・輸送・納期は、ご注文ごと・配送先の国ごとに決めます——1 パレットからコンテナ単位まで。納期と送料はご注文前に書面でお知らせします。

海外へ発送しますか?

はい。メーカーとして世界中へ発送します。御社の国への数量注文は bulk@taysports.com までご連絡ください——チーム・クラブ規模の注文について国際輸送を手配します。

数量見積もりはもらえますか?

はい。10 台以上であれば、必要な製品と数量を bulk@taysports.com までお送りください。通常 1 営業日以内に見積もりを返信し、クラブ・学校・キャンプの数量には相応の割引を提供します。

返品・保証

返品条件は?

返品・輸送の条件は、ご注文前に書面で取り決めます。不良品は当社負担で交換または返金します。

製品に保証はありますか?

すべての Eco Walker 製品に、製造上の欠陥に対する 12 か月保証が付きます。空気式ゴールには、保証対象外の小さな穴に対応する補修キットが付属します。

コンプライアンス・書類

ゴールは EN 16579 に適合していますか?

当社のゴールは EN 16579(可搬式サッカーゴールの欧州安全規格)に基づいて作られています。署名入りのメーカー適合宣言を提供します——EN 16579 はメーカー自己宣言の方式で、義務的な第三者認証はありません。詳細はコンプライアンスのページをご覧ください。

法人購買はどんな書類を受け取れますか?

適合宣言、照明が含まれる場合は IP65 宣言、安全データシート、保証条件、返品・輸送条件などの一式です。プロジェクト固有の署名入り宣言書は 1〜2 営業日で対応します。