Perguntas frequentes

Respostas rápidas.

As perguntas mais comuns, agrupadas por tema. Não encontrou o que procura? Fale com a gente — respondemos em um dia útil.

Produtos

Qual medida de gol combina com a minha equipe?

Para sub-6 a sub-8: o 6′×4′. Sub-8 a sub-10: o 8′×5′. Sub-9 a sub-12: o 12′×6′ para o futebol 7. Sub-13 a sub-15: o 18,5′×6,5′ para a transição ao 11 contra 11. Para sub-16+ e adultos: o 24′×8′ de tamanho oficial. O detalhamento completo está nas nossas páginas de produto.

Os gols infláveis são seguros para crianças pequenas?

Sim. Cada gol é de construção totalmente macia — sem estruturas rígidas, sem quinas afiadas, sem postes expostos. Seguro a partir do sub-6. Goleiros podem colidir com a estrutura sem perigo no jogo normal. Em conformidade com a EN 16579 (autodeclaração do fabricante).

Quanto dura um gol inflável?

É feito para várias temporadas de uso ao ar livre. Com uso normal de treino (4 a 6 sessões por semana), espere de 3 a 5 temporadas até precisar de um reparo no tecido. Tecido resistente a UV e costuras reforçadas prolongam bastante.

Os chapéus chineses ficam mesmo no lugar na grama?

Sim. Os nossos marcadores têm base de borracha TPE antiderrapante que adere à grama, à grama sintética e a pisos internos. Achatam sob as travas e voltam à forma — dá para correr, pisar e até passar por cima.

Pedidos e frete

Quanto tempo leva o envio?

Enviamos direto da fábrica. O modo de envio, o frete e o prazo são combinados a cada pedido e país de destino — de um único palete a contêiner fechado. Você recebe o prazo e o custo de frete por escrito antes do pedido.

Vocês enviam para outros países?

Sim. Como fabricante, enviamos para o mundo todo. Para pedidos por volume ao seu país, escreva para bulk@taysports.com — organizamos o frete internacional para pedidos de tamanho equipe ou clube.

Posso pedir um orçamento por volume?

Sim. A partir de 10 unidades, envie os produtos e as quantidades que precisa para bulk@taysports.com. Em geral respondemos em um dia útil com um orçamento e oferecemos descontos relevantes para volumes de clube, escola e acampamento.

Devoluções e garantia

Qual é a política de devolução?

As condições de devolução e frete são definidas por escrito antes de cada pedido. Produtos com defeito são substituídos ou reembolsados por nossa conta.

Os produtos têm garantia?

Todos os produtos Eco Walker incluem 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação. Os gols infláveis acompanham um kit de reparo para pequenos furos fora da garantia.

Conformidade e documentos

Os gols atendem à EN 16579?

Os nossos gols são fabricados conforme a EN 16579 (norma de segurança europeia para traves de futebol portáteis). Fornecemos uma declaração de conformidade assinada do fabricante — a EN 16579 segue a via da autodeclaração, sem certificação obrigatória de terceiros. Detalhes na nossa página de Conformidade.

Que documentação os compradores institucionais recebem?

Um dossiê: declaração de conformidade, atestação IP65 para iluminação quando aplicável, ficha de dados de segurança, termos de garantia e de devolução/frete. Atestações assinadas específicas de projeto são devolvidas em 1-2 dias úteis.